1. Kdo službu poskytuje
Službu Klubero provozuje Klubero Czech s.r.o., IČO 21132976, se sídlem Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, Česká republika (dále „poskytovatel“). Kontakt: platforma@klubero.cz.
2. Co je Klubero
Klubero je internetová aplikace pro správu sportovního klubu — členská základna, tréninky a zápasy, poplatky a platby, komunikace s rodiči, partneři a smlouvy. Poskytuje se jako služba: klub si ji pronajímá, neinstaluje a nekupuje.
Součástí je i aplikace pro rodiče na adrese rodic.klubero.app, kterou používají zákonní zástupci členů klubu.
3. Uživatel a klub
Smlouva o užívání se uzavírá s klubem. Klub sám rozhoduje, koho do systému pustí a s jakou rolí, a odpovídá za to, co v něm eviduje — včetně toho, že má k evidenci členů právní důvod a potřebné souhlasy.
Jednotlivý uživatel odpovídá za své přihlašovací údaje. Podezření na jejich zneužití nám prosím nahlaste; účet umíme okamžitě zablokovat.
4. Data patří klubu
Údaje, které klub do Klubera vloží, zůstávají jeho. Poskytovatel je zpracovává jen proto, aby služba fungovala, a nepoužívá je k vlastním účelům ani je neposkytuje dalším klubům. Podrobnosti jsou v zásadách ochrany osobních údajů.
Klub si může svá data kdykoli vyvézt — systém nabízí export do CSV u klíčových evidencí. Při ukončení o export požádejte dřív, než účet zanikne.
5. Platby
Cena a fakturační období se sjednávají individuálně podle velikosti klubu a zapnutých modulů. Není-li dohodnuto jinak, fakturuje se předem a služba je dostupná po zaplacené období.
Některé funkce jsou placené nad rámec základní služby a klub si je zapíná sám — například čtení bankovních výpisů umělou inteligencí, které má vlastní měsíční limit.
6. Dostupnost a omezení odpovědnosti
Poskytovatel usiluje o nepřetržitý provoz, ale službu poskytuje „tak, jak je“. Provoz může být přerušen kvůli údržbě, aktualizaci nebo výpadku na straně dodavatelů infrastruktury.
Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou nesprávným použitím systému, za obsah vložený klubem ani za rozhodnutí učiněná na základě dat v systému. To platí zvlášť u podkladů, které připravuje umělá inteligence — načtený bankovní výpis se proto vždy ukazuje k potvrzení a bez schválení člověkem se nic nezaúčtuje.
7. Propojení s dalšími službami
Kalendář Microsoft 365 nebo Google si uživatel propojuje sám a sám ho může odpojit. Poskytovatel neodpovídá za dostupnost těchto služeb ani za změny jejich podmínek. Rozsah přístupu je popsaný v zásadách.
8. Ukončení
Klub může užívání ukončit ke konci zaplaceného období. Poskytovatel může službu ukončit při porušení těchto podmínek, zejména při pokusu o narušení bezpečnosti nebo o přístup k datům jiného klubu.
Uživatel si může svůj účet zrušit sám v profilu. Zrušením účtu nezaniká evidence klubu — o té rozhoduje klub.
9. Změny podmínek
Podmínky lze měnit; o podstatné změně dáme vědět předem e-mailem na adresu správce klubu. Pokračováním v užívání po účinnosti změny se nová verze považuje za přijatou.
10. Rozhodné právo
Vztah se řídí právem České republiky. Spory, které se nepodaří vyřešit dohodou, rozhodne věcně a místně příslušný soud v České republice.